{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

購物流程

購物流程
登記會員
點擊網頁右上方「會員」按鈕進行免費註冊。
 
首次購物
請先免費登記成為HeHaToysClaw網上商店會員。會員可以在「我的帳戶」查看購物紀錄(例如訂單編號、訂單詳情或訂單狀況),亦可儲存送貨地址等個人資料,方便下次網上購物。
 
網上購物步驟
1)登入HeHaToysClaw網上商店
2)選取心水產品
3)點擊「加入購物籃」或單擊產品,並選擇需要的數量
4)完成選購後,點擊右上角「購物車」進行結帳
5)輸入您的送貨細節,並選擇付款方式
6)確認訂單和完成交易
幾個簡單的步驟就能於HeHaToysClaw網上商店購物!
 
選擇產品提示
「主頁」 - 查看最新產品、十大銷量排行、產品分類等等
「搜尋欄」 - 可於頂部的搜尋欄中輸入產品名稱、品牌或相關關鍵字,然後點擊查閱搜尋結果
 
選購產品
頁面右上方的「購物車」將實時顯示產品數量以及金額。您可於「購物車」中修改訂單中的產品數量。
 
確認訂單
完成交易後,您的電子郵箱會收到確認訂單通知,其中包含您的訂購詳情。您也可以點擊「會員>歷史訂單」查看您的訂單詳細訊息。

送貨方式
本公司只提供香港送貨服務
所有送往香港的訂單,均由客人付運,如有需要本商店會再次通知你補上運費

轉帳付款用戶注意
轉帳後必須將入數紙上傳付款並上傳明細 通知本公司,並於入數紙寫上訂單編號及銀碼.
閣下收到本公司確認電郵後的第6天,可到選定之店舖取貨。
* 請於3天內完成付款, 否則訂單自動取消.

步驟一
於訂單詳情頁、電郵或 Facebook Messenger / LINE 訂單通知中查看轉帳連結

顧客若於網站前台下單後,可於訂單詳情頁或電郵查看「付款並上傳明細」的按鈕,點按後即可進入上傳頁面。

電郵通知如下圖:
5.png

訂單詳情頁如下圖:

6.png

店家有開啟「Facebook 訂單狀態更新通知」功能,則顧客可於訂閱通知後同步於 Facebook 收到「付款並上傳明細」訊息。

10.png 


若顧客於 (限定 Facebook 直播)透過關鍵字 +1 下單,在完成結帳後也會在 Facebook Messenger 中收到自動訊息。顧客上傳明細後,訊息將會自動回覆並可點按「查詢訂單」查閱訂單詳情,後續若店家更改訂單狀態,顧客也會收到訊息通知。

5-1.PNG       5-3.PNG

 

步驟二
上傳轉帳明細頁面

在上傳明細頁面左邊為付款方式及說明,顧客即可在右邊上傳明細、選擇付款時間(選填)及填寫付款備註(選填)。

6.png

 

步驟三
顧客上傳成功通知

顧客成功上傳轉帳明細後,系統將自動發送電郵通知店家該訂單已完成上傳,店家點按通知內的「訂單連結」即可連接至後台查閱轉帳明細。